昨今、中小企業も働き方を大きく変えつつあります。出社しない・移動しない・集まらない、といった働き方に移行しつつあります。それに伴い、IT化システム化の気運が高まってきており、「DX（デジタル・トランスフォーメーション）」と叫ばれています。ただ、これらは今に始まったことではなく、20 年以上前から大企業で着々と進んできたことであり、今やっと、中小・零細企業にも広がってきているのが現状です。やっと多くの経営者に活用できるぐらいにリーズナブルになってきたのが現状です。ですので、システム化＝DX化を考えるのであれば、まずは次のような方に相談されるのが得策です。なぜなら多くの大手企業がお金をかけて20 年以上やってきた“手法”そのものだからです。
① ITとシステム、会社の業務全般、“経営”に詳しい人：ITやシステムに詳しいだけなら多くいますが、どんなに小規模であれDXを考えるのであれば、御社の業務全般や経営をある程度、理解してくれる方が望ましいです。単にITを入れてくれるだけの人なら誰でも出来ます。
② （税務でなく）会計の素養のある人：DX化をしようと考える際、大事なのは「今後の経営」です。その際に最も大事なことは「会計」です。会社の経営を成長させていく際に鍵となるのが「会計」なのです。③戦略的な思考を持っている人：一つの考えを押しつけない人です。単にSNSだけやればOKとか、チラシだけ頑張ればとか、これ「だけ」やりましょう！としか言わない人はやめておきましょう。
④ 一緒になって考えてくれる人：戦略的な思考を持っている人は「自分の答え」を強要しません。一緒になって戦略を考えてくれます。DX化は経営戦略です。それを一緒になって考えてくれる人を探しましょう。
⑤ 業務の設計ができる人：まさにIT やシステムだけではなく、社員が実行すべき「業務」を親身になって一緒に考えてくれる人が良いです。
⑥ チームや組織を理解できる人：もしかすると、これが一番大事かもしれません。“人”がいなくては、経営は成り立ちません。経営の無いDXはあり得ません。人のことを理解して、業務の設計やシステムを提案できる人に相談しましょう。
⑦ “システム”を分かっている人：これまでの①から⑥を熟知されていて、更にシステムを“作れる”人でなく、分かっている人に相談しましょう。作れなくても構いません。“システム”のことが分かっている人で、①から⑥が分かっている人で充分です。